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社交电商的本质是什么?流量或许才是它的真正本质所在。无论是下沉市场,还是社交关系链,其实背后都是流量在作怪。尽可能获得足够多的流量是保证社交电商可以长久发展的关键所在。虽然从表面上看,我们在讲赋能,谈下沉,其实社交电商的目的和意义依然在流量上,流量即是社交电商的本质。
一、社区团购的运营模式
①深耕+流量社交化,社区团购是基于深耕社区,开展的商业模式,整合社区的小流量集合,是更加具备地理属性、本地流量的模式。不但获客成本低,而且采用熟人分享式的营销,转化率以及留存率更高。
②精细+分享式电商,传统电商是以展示、陈列的方式面向消费者,社区团购改变这种方式,通过推荐、分享式,可以对于商品进行优势的解读与沟通,引导消费者购买。
③细分+异业联盟,基于家庭的消费更加细分了领域,而针对于家庭的消费层面是多种多样的,可以售卖生鲜、家居生活用品,商家也可以整合周边的服务,体检、亲子教育、旅游等。从而形成异业之间的联盟,获取更多资源。
④融合+线上线下一体,新·电商模式的竞争,是谁能获取、接触更多的流量,更好的、更高效的提供产品及服务,只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式将强化用户体验、提供高质量的产品,同时基于熟人之间的模式,提供更加优质的服务。
二、如何做好社区团购
①供应链是关键,优质的供应链直接决定社区团购的产品质量以及供应的持续性,因此选好供应商是直觉决定社区团购能够做起来的关键点之一。
②团长的运营能力,团长可以说是社区团购必争的资源,由于每个社区的局限性,团长资源就成为稀缺。团长是链接消费者与商家的关键点,而团长的运营能力就直接决定了社区消费者的购买能力。
③系统支撑与管理工具,社区团购系统的稳定、高效是保障社区团购运营的重要因素,商家在选择社区团购系统时要注意系统的安全稳定、功能齐全、拓展性以及与物流之间的对接,商之翼社区团系统,经过6个月时间,调研、研发、测试,现在已经全面的开放,在管理方面、功能方面、稳定方面,都可以满足社区团购模式的布局应用。
社交电商和直播电商之间略显凌乱的关系,社交电商和直播电商都以电商为母体的发展状态,社交电商和直播电商以流量为主要驱动力的发展模式都在把两者之间的关系带入到了一种相对较为凌乱的发展状态里。这显然是错误的。真正理顺社交电商和直播电商之间的关系,我们才能拨开层层迷雾,迎来新零售的灿烂黎明。