订单交付管理办法有哪些?企业,特别是制造型企业,要尽可能赢得客户满意,通常Zui为头疼的就是交期。要想改进交期,方法一定是有的,就看企业有没有决心去推进。那订单交付管理办法有哪些呢?
订单交付管理办法:
1、要做到知已知彼
简单讲,知已就是要对企业自身的产出能力做负荷,知道每天的产能,生产周期,采购周期等结果数据;解彼,就是了解同行的生产周期,订单交付周期,客户期望交付周期等。为此,就需要做一份生产系统详细的产能、资源供给负荷表,明确生产员工人数、员工技能等级、员工作业产出效率、生产设备数量、设备产出效率,并且将这些数据量化明细到不同工序、岗位、产品类别、型号、客户等,将对应的生产周期预测、不同物料采购周期预测、库存进行预测,再对客户、对手做必要的信息收集分析,只有这样,才能做到心中有数。
2、要做到计划生产
这里提到的计划生产,不仅仅指生产工序作业进度计划,而是指围绕着订单按客户交期要求,制定系统的从物料供给、工程技术准备、工装治具准备、员工作业技能准备、生产资源准备(人员、设备)、品质能力准备等进行全方位计划、结合前期的产能负荷,制定出订单交付计划,在此基础上,再制定出生产各工序的作业进度计划,系统的评估订单交期达成可能性,尽而提前优化内部供应时间,保证交期,在产能Zui大化发挥的基础上,满足客户整体的交付,为此需要订单管理人员结合上述的要求,制定订单交付的月、周、三天计划,并保证1-2天的工序作业计划不变。
3、重视生产现场异常的管理
要生产,就一定会出现问题,只是问题的大小、频次随着管理能力的提升会越来越少而已。有了科学、全面、接地气的订单交付计划后,就需要对计划的执行进行管控,这里的管控重点指执行进度、执行中异常的及时响应、处理,以保证有异常也将异常对进度的影响降到Zui低。
4、还需要从人的因素去思考
需要公司的高层重视订单计划的管理,提高订单管理人员或计划人员的决策、推进。换句话讲,就是高层要为订单管理人员或计划人员站台,任何时候在团队中都要给予强力的支持,树立,这是保证交期、提升交期的根本。只有这样,一个有责任心、有统筹能力、计划能力、协调沟通能力心系公司、为客户交付负责的订单管理人员才真正的有用武之地,整个生产体系才会在订单管理人员的统筹、运维、监督推进下,系统的运用生产资源,打赢交期之战。
上述前三点,是交期管控中的重点,否能用好,发挥应有的作用,Zui后“人”的决定因素是Zui重要的。数夫是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。
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