小猪CMS六周年:重磅推出六大优惠&高标准售后规范
小猪CMS自2013年成立以来,推出了微信营销系统、O2O系统、电商系统、智慧店铺等十多款广受欢迎的产品,拥有了海内外几十个国家和地区的海量用户。
2019年以来,随着团队规模的扩张和产品线的延伸,我们开启了多品牌战略,拥有了小猪CMS、快鲸、轻晓云等多个子品牌,并推出了社区团购系统、社交电商系统、人人销系统、在线教育网课系统,还有围绕同城电商、教育和商企营销的轻晓云小程序平台。还会推出围绕智能物联的智慧社区系统和其他一系列热点产品。
在小猪CMS成立六周年之际,我们推出六大优惠活动回馈新老客户。我们在行业内推出了远高于行业标准的771服务规范(见正文),并将严格执行20大售后铁规承诺,为新老客户解决后顾之忧。
六大活动礼包相送,优惠到冰点。售后20大军规加持,无后顾之忧。
活动时间:
2019年10月8日至2019年10月22日
20名,满额提前结束活动。
六大优惠活动:
1、活动期间所有源码类产品、OEM产品、单店类产品,一律七折。
2、电商分销系统、O2O系统、社交电商系统、智慧社区系统满五万即送双平台原生APP一种
3、活动期间,消费满八万,即参与返现或者手机抽奖(价值五千元)
4、购满两万,加送半年免费服务(只限源码类产品)
5、介绍新客户,即可拿高额返佣,具体政策请咨询销售经理
6、活动期间,老客户购买新产品一律六折,续费赠送50%服务期。
参与活动产品:
社交电商系统:专注于大数据会员沉淀、会员管理和会员营销;
多用户电商分销系统:强大灵活的3+N级分销体系;
生活通O2O系统:创新、丰富的商业模式型O2O系统;
轻晓云小程序平台:体验的可视化小程序制作平台;
在线网课教育系统:云直播课堂、知识付费课堂、培训招生营销;
智慧店铺平台:专注于大数据会员沉淀、会员管理和会员营销;
社区O2O系统:让物业服务变得简单高效的O2O社区服务平台;
多公众号微信营销系统:全球5000家用户共同选择的微信营销系统;
人人销智能名片:专注于企业营销和销售获客;
外卖O2O系统:功能完善、支持多行业的外卖配送系统;
跑腿小程序系统:帮买帮送的本地同城跑腿配送系统;
智慧景区系统:打通从景外到景内的全程智慧版出行方案;
社区拼团/团购系统:突破传统拼团模式,启动新型社区消费模式;
CRM系统:企业独立源码部署CRM系统;
社群小程序系统:可让用户流量暴涨的吸粉神器;
更多产品,点击咨询。
售后部&售后监察部&总经理办公室
全体员工 对售后服务的宣誓
敢承诺,敢赔偿,严苛执行服务铁规;
保质量,助运营,解决用户后顾之忧。
1、我们售后服务的信仰与理念
有担当,为用户着想,绝不逃避责任;
2、771服务铁规,敢承诺敢赔偿
全年节假日周末无休,7*12小时服务;
每7个工作日都会有功能或者优化推出;
bug一个工作日处理完成(除难复现问题),两个工作日内没有处理将赔偿三倍时长(修复问题延时的)服务期;
疑难问题(难复现问题)总监级技术跟踪监管处理,双方协商解决方案;
紧急问题(例如服务宕机)不分时段,用户可通过微信联系,团队随时待命尽快解决问题;
3、技术+运营 全方位服务,助您事业成功
由公司培训团队提供不限次数的操作使用培训;
提供域名购买、服务期配置、微信体系申请、域名备案、App上架等服务指导;
客户服务器运维检查、安全检查及运维协助,用户无需烦心服务器问题;
提供二次开发文档、数据字典、API等相关文档(限源码客户);
提供高频次的功能更新和优化;
每年不低于五次的运营课堂(视频讲解、案例分析等)。
4、严苛的服务规范 解决用户后顾之忧
对用户提供QQ、微信、电话、工单,全方位即时服务;
售后团队必须严格执行微笑服务客户的原则;
设有售后服务监察团队,严格审计售后服务质量;
用户通过QQ和工单服务均有打分考评机制,售后每一次的差评和低质量服务均会受到公司惩罚;
设有总经理办公室投诉通道(),总经理办公室负责监督售后服务问题;
严禁消极处理客户问题;
严格执行值班制度,确保节假日和周末均有售后团队在线处理售后问题;
承诺在非工作时间,当客户出现紧急问题(如服务器停机等)时,用户可通过企业微信联系到我们。
注:以上所有规则需在双方合同有效期内执行。以上条例自2019年10月1日执行。
如需了解活动详情,点击在线咨询销售经理,或者留言留下您的微信或者电话,等待我们销售经理与您联系
(了解更多详情,欢迎咨询服务 /0551-63474223企业;800022936 微信号:pigcms)