1、前台参数设置窗口不能显示全部内容?
答:鼠标右键点击桌面-屏幕分辨率-放大或缩小文本和其他项目-缩放比例调成百分百。
2、前台零售扫码销售的时候多个商品不是按扫码先后的顺序出现,而是按照商品编码的顺序自动排列显示?
答:后台登录-零售管理-前台参数设置-数据处理(输入商品时自动累加、结账时自动合并商品、结账时自动上传数据选择时可能出现上述问题,之所以说可能就是不一定,因为我测试了几次没有出现,有2个客户提到过这个问题)
3、商超版小票LOGO设置方法步骤?
答:登录前台-参数设置-打印机-打印方式(试用windows驱动)-把logo放在软件安装路径下
4、关于软件安装好之后顾显调试无反应的问题?(这个有待验证是否成功?)
答:点击桌面POSsales登录前台-参数设置-钱箱与顾客显示屏-勾选“启用顾客显示器”-指令选择“VFD-8C MODE1或VFD-8CMODE2”-端口选择“COM2”-波特率改成2400,如果还是不行,就鼠标右键点击桌面计算机-设备管理器-端口(右键点选属性,把端口的波特率也调成2400)。
5、关于本地数据库备份报错的解决方法?
答:关于本地数据库备份应注意以下2个条件:⑴服务器地址必须是英文符号的“.”或者127.0.0.1 ;⑵ 备份路径不能选择C盘(无权限)
6、关于软件安装升级报错的问题“Invaliduse of keyword. Token:IF Line Number:1.”???
答:重新安装或更换路径安装(包括更换其他盘或者更换其他文件路径)(安装试用版报的错误,安装数据库版还没遇到过--技术说新建数据库就可以了)。
7、餐饮版如何设置副屏图片广告?
答:一步:登录后台-基本资料-图片广告-添加图片;第二步:登录后台-系统功能-参数设置-界面设置,检查第二屏幕是否勾选显示广告和销售列表
8、软件前台结账大面值设置在哪里(餐饮版,商超类似)?
答:登录后台-系统功能-参数设置-常规设置-在“现金大面值”下面文本框输入数据
9、关于杀毒软件误杀软件文件的报错?
答:找到杀毒软件的隔离和恢复,然后将误杀的软件文件添加为信任即可
10、前台交班班次报表显示当班现金如何设置?
答:登陆后台-零售管理-前台参数设置-常规设置-勾选“显示班次金额”
11、(餐饮版)菜品销售明细报表不是按销售日期排列的,怎么调整?
答:登录餐饮后台-报表中心-菜品销售明细表-选择日期,点“查询”,如果想让表的数据按日期排序显示,鼠标移到“日期”的标题区域位置,单击即可。
12、关于“测试网络状态”“测试服务器连接”“测试数据库连接”成功,但是新建数据库,还原数据库显示灰色不可用的原因?
答:可能原因是服务器地址(即IP地址)填写的是本机局域网IP地址(例如:192.168.1.103),这样会造成测试连接成功,但不能新建数据库等,这里的主机服务器地址要填写“英文符号的‘.’”或者本地IP地址:127.0.0.1
13、关于还原数据库报错的问题?
答:需要先将备份的数据库文件解压出来(解压密码123456),解压生成一个bak为后缀名的文件,然后点击浏览添加此文件即可。
14、关于前台收银快捷键更改方法?
答:登录后台-零售管理-前台参数设置-硬件选项-快捷键
15、关于分机ping主机可以ping通,但是连接数据库仍然失败的原因?
答:原因是主机防火墙没有关闭(前提条件是主机连接本地数据库正常)
16、关于试用版新建销售单不能手动选择商品的问题?
答:需要安装SQL数据库版就能解决问题。
17、关于SQL2008数据库如何修改登录密码?
答:一步:开始菜单-所有文件-Microsoft SQL Server 2008 R2-S ManagementStudio-选择windows身份认证登录-Security安全-Logins登录用户-sa-鼠标右键点击选择Properties属性(在打开的属性窗口直接修改密码);
第二步:选择数据库-右键点击选择Properties属性-Security安全性-修改模式为S混合模式,点击确定保存。
18、关于库存下限的设置?
答:一步:登录后台-零售管理-前台参数设置-数据处理-勾选“输入商品时检查是否有足够库存”
第二步:登录前台-下载资料-收银。