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顾客关系管理模式

2021-01-12 14:55 116.4.8.110 2次
发布企业
广东数夫软件有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
8
主体名称:
广东数夫家具软件有限公司
组织机构代码:
91441900748023755L
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关键词
顾客关系管理
所在地
广东省东莞市南城区宏图路86号南信产业国际C座8-9楼
手机
15814178558
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产品详细介绍

顾客关系管理模式有哪些?顾客关系管理是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。那顾客关系管理模式有哪些呢?


顾客关系管理模式

顾客关系管理模式:

1、客户资源管理模式

企业通过CRM系统对客户群进行详细地分析和管理,划分出哪些是企业的长期主要客户群,哪些是核心客户,哪些又是潜在客户群需要优化客户管理。只有理清了不同客户群体的性质,才能为客户提供个性化的客户服务,为不同的客户群提供个性化的产品,提高客户对企业的满意度,才能Zui终实现客户的忠诚度,为企业的长远发展打下奠基。

2、进销存管理模式

CRM在企业的销售、采购、库存方面实现了销售自动化、采购自动化、库存自动化企业三大方面的管理,为企业的管理成员提供了一个良好的高效率管理工作平台,使得企业的进销存业务流程更加合理有序化,也提高了公司各成员的技术管理理念,实现企业的管理面向现代化。企业的业务繁多,包括传媒、物流、科技、服务等等,往往情况下都是需要团队合作的,企业管理员可以通过致优CRM对各个部门的不同合作团体进行工作状态的跟踪,及时发现问题,及时解决。同样,合作团体成员也可以通过CRM平台进行交流,分享业务数据,既改善了团队之间的交际关系,可以避免工作中不必要的冲突,又大大提高了工作效率

3、数据权限管理模式

管理员通过CRM的使用者可以对其数据进行管制,设定哪些员工只能控制管理公司的哪些数据,哪些员工之间又可以相互分享数据,达成业务合作成效。例如,企业采用CRM系统对业务员的工作跟踪管理时,可以限制哪些客户资源只能特定的业务员可以看到和管制,管理员在CRM管理系统上可以及时掌握到所有的客户资源的跟踪状态,避免了业务员跳槽时带走大量客户资源的风险,也可以通过CRM权限方面的管理明确各个员工的工作业绩,提高公司员工的工作积极性和竞争性。

顾客关系管理模式

以上是关于顾客关系管理模式介绍。在信息化飞速发展,互联网适应也同比提高,企业可以运用顾客关系管理对客户进行沟通与管理。数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以消费者为核心,全周期精准客户营销,全渠道订单管理和高效供应链协同,支持新零售转型的门店管理系统。


我公司主要经营家具ERP,家具MES,家具CRM,家具SCM,家具APS,家具行业信息化,家具智能制造

所属分类:中国数码电脑网 / 管理软件
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成立日期2003年03月19日
法定代表人张爱国
注册资本709
主营产品家具ERP,家具MES,家具CRM,家具SCM,家具APS,家具行业信息化,家具智能制造
经营范围软件开发及销售、技术服务,销售电脑及网络相关硬件,网络系统集成。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
公司简介广东数夫软件有限公司成立于1998年,总部设立在家居企业集聚地-广东东莞,专注于家具行业信息化领域,并致力于推动家居企业管理升级。在家具企业信息化领域,打造了四海家居、左右沙发、亚振集团等多个业界标杆。数夫是“国家高新技术企业”,家具ERP行业重点软件企业。二十多年来,数夫以专注、专业的态度,以强大的产品研发能力、实施落地能力、咨询能力,成功服务于全国数千家家居客户,其中包 ...
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