电话机器人在不断的努力下,获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、汽车、通信、互联网、教育、电商、广告等诸多行业,应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景,以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。帮助企业降低获客成本,提高获客效率,创造出更高的企业价值。
智能电话机器人有什么优点?
1、效率高,成本低。
电话机器人一天可以打3000通以上电话,普通的电话销售一天打200-300个,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,再由人工跟进。
3、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题