在发送心理沙盘资料之前，一定要确认好对方身份
在发送资料前，确认对方是我们的客户，无论是心理测评软件还是心理沙盘，或者是3D心理沙盘，都是非常必要的。如果不是我们的客户，将存在风险，因为不知道对方获取我们信息去干什么。
库房负责人表示，需要将心理沙盘相关资料，发送给新购买心理沙盘的客户。这本来是我们默认的规则，只要是我们客户，我们大约20G的心理沙盘资料，都可以发送过去。
只是有一点，资料发送前要确认对方确实是我们的客户。否则，发送心理沙盘资料的意义将不存在。
前端时间，有位心理沙盘“潜在购买者”，沟通心理沙盘项目后，希望我们将关于心理沙盘的所有版本的报价资料，及相关支持的资料发送过去。对此，我们一口回绝，因为这是没得商量的事情：只是有购买的意向，还没有成为我们客户，就需要获取服务。这于情于理都行不通。
其实类似的事情，在心理测评软件与3D心理沙盘产品上，多次出现。即使在过去的一周内，3D心理沙盘信息探寻者、心理测评软件好奇者，都不止一次地与其交手。所以在接下来产品售前售后服务工作中，确认索取产品资料、报价资料者的身份，会提到新的高度。
心理沙盘资料发送之前，同样需要确认接收方信息。对此，身份确认函应该也是必要的。
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