智慧养老综合服务平台，整合自有护理服务资源和就近社区其他为老助老服务资源，把诸如老年人个性化订餐、老人电子防走失、子女远程视频探望&应急救助、远程监护、护理巡检巡护、陪医、助浴、维修、代办、康复护理、咨询慰藉、体征监测与健康管理、居家乐老“一键通”、上门老人专护等服务，提供给就近社区居家老人，实现社区护理型机构养老和智慧居家养老的结合，让老年人足不出户在家也能便捷的享受到、多元、安全、放心的养老服务。
运营管理系统：中控平台，实时业务监控、动态风险预警，养老项目运作情况一目了然。建立各类数据模型，输出有用的数据服务，社区养老服务中心，让数据体现价值，通过中央监控大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是养老服务的指挥调度中心，为整个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技术。呼叫中心是通信支撑平台，社区养老服务软件，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。
发展居家养老服务，重点和难点是办好老年食堂。社区老年食堂能够为老年人提供生活方便的场所，是居家养老的重点工程。想要建立老年食堂，社区养老服务站，首先得具备硬件条件，随后是一系列的费用开销，这个开销很难达到收支平衡。因此办好老年食堂是发展居家养老服务的重点和难点。对居家养老机构应加强政策引导。许多居家养老机构把“量血压”、“刮痧”、“”、“推销保健产品”作为居家养老服务的主业，不创办老年食堂。这实质上已经偏离了居家养老的主业，陷入“伪居家养老”的怪圈。为此，社区养老，应从政策上引导居家养老机构，把创办老年食堂作为居家养老服务的主业，舍弃“伪居家养老”。
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