如何监管超市收银漏洞
收银漏洞方式一:漏扫商品
这是常见的情况了,石狮点餐收银系统,但漏扫商品仅有不超过5%的部分进入个人腰包。毕竟这个行业人员的流动性大,而且收银工作近于枯燥无聊,不少新员工和有点油了的老员工、注意力不集中的员工,都有可能出现漏扫商品的现象,因为是漏扫,只要顾客付款金额与电脑显示的金额一致,就不会出现此单的长短款,只是漏扫的这部分商品不明不白地流失了。
这样的流失,如果出现在实行月度盘点的超市,那我们的主管和部门员工一起来赔偿就有点冤了,当然,微信点餐收银系统安装,这并不能说出口处有防损员就以为万事不管的,你去看一下那不少超市守出口的防损岗位,基本上只是机械地收票盖下章(或划个记号)就了事,不信你去自己超市的出口防损岗位,看到他收票放顾客出门看只要问一下刚才的顾客买了多少样东西,看看有没有人能说出来就知道了,所以防损工作不只是防损员的事。
另一种情况就是故意漏扫了,那样的情况下收银员得在事后想法转移余款,因为这时她比哪个都明白电脑那里显示的长短款可是要自己掏钱的。举个的例子,5元一听,一个顾客买了20听共100元,她收人家100元,可输数量的时候只打进去18听,另10元不就没了吗?别以为顾客都会来查,因为这样的收银员不会傻到扫一听商品而去输个数量20的,小票上一定会显示至少5条商品信息,让人没空去对(对老太太一定不敢这样的),这样的情况一般都是从家人开始的,一家人少付点钱嘛。一个5口之家一天的伙食开支居然都能花不到10元搞定啊,还不少鱼和肉的呢。
超市收银管理"五"大技巧!你学到几个
一、忌带情绪上岗,上机前一定要调整好心情,微信点餐收银系统哪里有卖,要热情微笑服务。可面对镜练习,切不可绷着脸无精打采面对顾客,甚至将不良情绪发泄到顾客身上。
二、当顾客发现电脑价与标价不符时,首先要向顾客道歉,及时通知相关人员马上查实处理,请顾客稍等,禁忌对顾客说:“不关我的事,你去台”。
三、如果顾客是用婴儿车推着孩子,忌太明显的弯着腰勾着头去检查车子,这样顾客很反感,要很自然的假装去亲近孩子,迅速检查车内是否有商品,并说:“你的宝宝好可爱呀!”这样做不但顾客不会觉得反感,反而会觉得很亲切。
四、当顾客产生误解生气时,禁忌为自己辩解,甚至指责顾客的不对,对顾客微笑回复:“非常抱歉,让你生气了。”要礼貌的给顾客解释,并迅速帮助顾客解决问题,如自己解决不了要通知领班处理。
五、禁忌硬性促销商品。当顾客对你的促销商品不感兴趣而拒绝了你时,请不要强求顾客购买,这样会让顾客很厌烦,微信点餐收银系统维修,影响顾客的情绪。
线下超市门店怎样通过收银系统获得收益
一、效率提升
效率典型着单位时间内的价值产出,则单位时间内的收益就会增加,操作收银软件就可提升实体店的效率。
1、提升收银效率
一些零售实体店之前没有操作收银软件,店主要靠记忆力记住每件商品的费用,后拿计算器合计一共花费多少,收钱找零。
如操作思迅天店这类收银软件则可直接扫描顾客选购商品的条码,自动显示消费金额、找零,还能直接扫码收银,大幅度提升收银效率。
2、用户自助结账
收银人员就算业务再熟练,动作再快,在店铺高峰期时出现排长队也是不可避免的,如果为了排队而招更多工作人员的话,人工投入又高了,所以通过收银软件的自助购买结账功能就可以解决掉,顾客不仅可以自行选自并结算商品,也不需要雇更多的工作人员,不仅节省投入了又提高了收益。
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