社交电子商务是以移动社交平台如微信、抖音、微博等为载体，通过用户分享而产生商品或服务交易的一种新的电商模式。它是社交工具和电子商务的结合体，将社交过程中的分享、交流、互动等社交元素融入到电子商务中，和传统电子商务相比，社交电子商务具有明显的社交属性。
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社交电子商务发展尚未成熟，还存在很多问题和不足，如产品质量参差不齐、用户体验度不高、盈利模式单一等。研究社交电商发展对构建健康有序的社交电商环境具有十分重要的意义。当前，电商企业多是以客户需求为导向，通过社交平台与消费者直接联系从而产生交易。在移动互联网环境下，消费者需求呈现多元化、个性化特点，移动电商应整合强大的网络资源和社交资源。